Jeu responsable
Jeu responsable, recherche et prévention : la collaboration entre l'USI et Swiss4Win 03.08.2026
Les jeux d’argent en ligne représentent l’un des secteurs les plus sensibles de l’évolution numérique. La croissance de l’offre, la facilité d’accès depuis les appareils mobiles et la présence d’opérateurs étrangers non autorisés placent toujours davantage au centre la protection des joueurs et la qualité des systèmes de prévention.
En Suisse, les jeux d’argent en ligne ne sont autorisés que dans le cadre d’un marché réglementé, autorisé et soumis à surveillance. Les opérateurs autorisés doivent respecter des obligations précises en matière de protection sociale, de prévention, de suivi des comportements de jeu et de protection des joueurs. À l’inverse, les plateformes non autorisées opèrent en dehors de ce système et n’offrent pas les mêmes garanties en matière de protection des joueurs, de surveillance et d’intégration dans le modèle suisse de prévention.
La question du jeu responsable ne concerne en effet pas seulement l’opérateur individuel, mais un écosystème plus large qui implique les autorités, les organismes cantonaux, le monde académique et les services de prévention.
C’est dans ce contexte que s’inscrit la collaboration entre USI – Università della Svizzera italiana et Swiss4Win, le casino en ligne suisse du Casinò di Lugano. Le projet a pour objectif d’évaluer, au moyen d’une approche scientifique fondée sur les données, l’efficacité du plan de mesures sociales adopté par Swiss4Win dans le domaine du jeu responsable.
L’objectif est de comprendre comment les outils de suivi et de prévention sont utilisés dans la pratique et de vérifier s’ils peuvent favoriser une détection rapide des situations de vulnérabilité potentielle, contribuant ainsi à renforcer les stratégies de protection des joueurs.
La législation suisse impose aux maisons de jeu d’adopter des mesures sociales et d’en évaluer périodiquement l’efficacité. Dans cette optique, Swiss4Win a lancé une collaboration avec l’USI, reconnaissant dans la contribution académique une valeur ajoutée fondamentale pour mesurer et améliorer au fil du temps son propre plan de mesures sociales.
Grâce à l’analyse scientifique des données, Swiss4Win peut vérifier l’efficacité des mesures adoptées et, si des possibilités d’amélioration apparaissent, adapter les critères et les outils utilisés.
Pour le Casinò di Lugano et Swiss4Win, opérer au sein du système suisse réglementé signifie non seulement respecter les obligations prévues par la législation, mais aussi contribuer activement à leur finalité : protéger les joueurs, prévenir les risques et promouvoir un environnement de jeu transparent et contrôlé.
La collaboration avec l’USI représente donc une étape supplémentaire dans une démarche d’amélioration continue, dans laquelle la protection des joueurs n’est pas considérée comme une simple obligation réglementaire, mais comme un processus à mesurer, analyser et renforcer au fil du temps.
Comme le souligne Serena Petrocchi, enseignante et chercheuse à l’USI :
« Les comportements de jeu à risque représentent un phénomène complexe et dynamique, qui peut difficilement être compris au moyen d’indicateurs isolés. La disponibilité de données comportementales recueillies dans le temps offre la possibilité de mieux étudier les facteurs associés aux différentes trajectoires de jeu et de produire des éléments probants utiles pour orienter et améliorer les interventions de prévention. Les collaborations de ce type permettent de rapprocher la recherche des contextes réels, en contribuant au développement de connaissances scientifiques susceptibles d’avoir des retombées pratiques pour la protection des joueurs. »
Comme le souligne Paolo Sanvido, CEO du Casinò di Lugano :
“Nous sommes heureux de collaborer avec l’USI sur un sujet aussi important que le jeu responsable. Pour Swiss4Win et Casinò Lugano, la protection des joueurs constitue un élément central de notre manière d’opérer au sein du système suisse réglementé. Ce projet confirme la valeur du dialogue entre les opérateurs autorisés, le monde académique et le territoire, avec l’objectif commun de promouvoir une approche toujours plus consciente, sûre et responsable du jeu.”
Dans un marché où l’offre non autorisée représente encore un défi majeur, le rôle des opérateurs réglementés devient toujours plus important. Le cadre réglementaire, la surveillance, le suivi, la protection sociale et la collaboration avec des organismes scientifiques et territoriaux sont des éléments qui distinguent le modèle suisse des contextes non contrôlés ou non autorisés.
La collaboration entre l’USI et Swiss4Win by Casinò Lugano confirme que la protection des joueurs peut également être renforcée grâce au dialogue entre la recherche scientifique et les opérateurs autorisés. Une approche qui contribue à développer des outils de prévention toujours plus efficaces et à promouvoir un modèle de jeu en ligne sûr, transparent et axé sur la protection de la personne.
Informations complémentaires
Pour en savoir plus sur les mesures, les outils et les ressources mis à la disposition des joueurs, vous pouvez consulter la section consacrée au Jeu responsable de Swiss4Win.
Pour découvrir les actualités, les projets de recherche et les dernières nouvelles de l’Università della Svizzera italiana, vous pouvez consulter la section Actualités et événements de l’USI.