Gioco Responsabile
Gioco responsabile, ricerca e prevenzione: la collaborazione tra USI e Swiss4Win 03.08.2026
Il gioco in denaro online rappresenta uno dei settori più sensibili dell’evoluzione digitale. La crescita dell’offerta, la facilità di accesso da dispositivi mobili e la presenza di operatori esteri non autorizzati rendono sempre più centrale il tema della protezione del giocatore e della qualità dei sistemi di prevenzione.
In Svizzera, il gioco in denaro online è consentito solo all’interno di un mercato regolamentato, autorizzato e sottoposto a vigilanza. Gli operatori autorizzati devono rispettare obblighi precisi in materia di protezione sociale, prevenzione, monitoraggio dei comportamenti di gioco e tutela dei giocatori. Al contrario, le piattaforme non autorizzate operano al di fuori di questo sistema e non offrono le medesime garanzie in termini di protezione del giocatore, vigilanza e integrazione nel modello svizzero di prevenzione.
Il tema del gioco responsabile, infatti, non riguarda soltanto il singolo operatore, ma un ecosistema più ampio che coinvolge autorità, enti cantonali, mondo accademico e servizi di prevenzione.
È in questo contesto che si inserisce la collaborazione tra USI – Università della Svizzera italiana e Swiss4Win, il casinò online svizzero del Casinò di Lugano. Il progetto ha l’obiettivo di valutare, attraverso un approccio scientifico basato sui dati, l’efficacia del piano di misure sociali adottato da Swiss4Win nell’ambito del gioco responsabile.
L’obiettivo è comprendere come gli strumenti di monitoraggio e prevenzione vengano utilizzati nella pratica e verificare se possano favorire una tempestiva individuazione delle situazioni di potenziale vulnerabilità, contribuendo a rafforzare le strategie di tutela del giocatore.
La normativa svizzera impone alle case da gioco di adottare misure sociali e valutarne periodicamente l’efficacia. In questa ottica, Swiss4Win ha avviato una collaborazione con la USI, riconoscendo nel contributo accademico un valore aggiunto fondamentale per misurare e migliorare nel tempo il proprio piano di misure sociali.
Attraverso l’analisi scientifica dei dati, Swiss4Win può verificare l’efficacia delle misure adottate e, qualora emergano margini di miglioramento, adeguare i criteri e gli strumenti utilizzati.
Per il Casinò di Lugano e Swiss4Win, operare all’interno del sistema regolamentato svizzero significa non solo rispettare gli obblighi previsti dalla normativa, ma anche contribuire attivamente alla loro finalità: proteggere i giocatori, prevenire i rischi e promuovere un ambiente di gioco trasparente e controllato.
La collaborazione con USI rappresenta quindi un ulteriore passo in un percorso di miglioramento continuo, nel quale la tutela dei giocatori non viene considerata un semplice obbligo regolatorio, ma un processo da misurare, analizzare e rafforzare nel tempo.
Come sottolinea Serena Petrocchi, docente e ricercatrice presso l’USI:
«I comportamenti di gioco a rischio rappresentano un fenomeno complesso e dinamico, che difficilmente può essere compreso attraverso singoli indicatori. La disponibilità di dati comportamentali raccolti nel tempo offre l’opportunità di studiare meglio i fattori associati alle diverse traiettorie di gioco e di produrre evidenze utili a orientare e migliorare gli interventi di prevenzione. Collaborazioni di questo tipo permettono di avvicinare la ricerca ai contesti reali, contribuendo allo sviluppo di conoscenze scientifiche con potenziali ricadute pratiche per la tutela dei giocatori.»
Come sottolinea Paolo Sanvido, CEO di Casinò Lugano:
“Siamo lieti di collaborare con USI su un tema di grande importanza come il gioco responsabile. Per Swiss4Win e Casinò Lugano, la tutela del giocatore rappresenta un elemento centrale del nostro modo di operare all’interno del sistema regolamentato svizzero. Questo progetto conferma il valore del dialogo tra operatori autorizzati, mondo accademico e territorio, con l’obiettivo comune di promuovere un approccio sempre più consapevole, sicuro e responsabile al gioco.”
In un mercato in cui l’offerta non autorizzata rappresenta ancora una sfida rilevante, il ruolo degli operatori regolamentati diventa sempre più importante. Il presidio normativo, la vigilanza, il monitoraggio, la protezione sociale e la collaborazione con enti scientifici e territoriali sono elementi che distinguono il modello svizzero da contesti non controllati o non autorizzati.
La collaborazione tra USI e Swiss4Win by Casinò Lugano conferma come la tutela del giocatore possa essere rafforzata anche attraverso il dialogo tra ricerca scientifica e operatori autorizzati. Un approccio che contribuisce a sviluppare strumenti di prevenzione sempre più efficaci e a promuovere un modello di gioco online sicuro, trasparente e orientato alla protezione della persona.
Ulteriori informazioni
Per approfondire le misure, gli strumenti e le risorse messi a disposizione dei giocatori, è possibile consultare la sezione dedicata al Gioco Responsabile di Swiss4Win.
Per conoscere gli aggiornamenti, i progetti di ricerca e le ultime notizie dell’Università della Svizzera italiana, è possibile visitare la sezione Notizie ed eventi dell’USI.