Swiss4Win Loyalty Club | Récompenses en Argent Réel et Statuts VIP

Loyalty ClubCash Rewards

Jouez aux machines à sous et accumulez des points : à partir du statut Gold VIP, votre VIP Prize Wheel se débloque, avec des prix en argent réel garantis.

Montez de Status et les roues s’enrichissent : panier Terra Nuova Classico Grande, carte cadeau Digitec-Galaxus et un iPhone 18 Pro!

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Qu’est-ce que le Swiss4Win Loyalty Club ?

Le Swiss4Win Loyalty Club est le programme de fidélité qui vous permet de cumuler des points en jouant aux Machines à sous et de progresser à travers différents statuts VIP. L’atteinte de certains statuts vous donne accès à des avantages et à des récompenses dédiés.

Qui peut participer au Loyalty Club ?

Les joueurs disposant d’un Compte Joueur validé et actif peuvent participer, à condition que celui-ci ne soit pas fermé, suspendu, bloqué ou exclu de la participation aux activités promotionnelles.

Comment participer au Loyalty Club ?

La participation est activée lorsque vous vous connectez à votre Compte Joueur. Au moment de l’activation, 10 points de départ sont automatiquement attribués une seule fois et le mécanisme de cumul des points est activé.

Sur quels jeux puis-je cumuler des points ?

Les points sont cumulés en jouant aux Machines à sous. Les mises sur les jeux de table, le Live Casino et les crash games ne génèrent pas de points.

Comment les points sont-ils calculés ?

Les points sont attribués en fonction du montant effectivement misé sur les Machines à sous. Le nombre de points obtenus par franc misé dépend du statut VIP atteint.

Quand les points sont-ils attribués ?

Les points sont attribués à l’issue de chaque mise valide.

Que sont les Roues des Récompenses ?

Les Roues des Récompenses constituent un avantage disponible à partir du statut Gold VIP. Chaque fois que vous atteignez un statut éligible, un tour sur la Roue correspondante est débloqué, vous permettant d’obtenir une récompense garantie.

Quels statuts permettent d’utiliser une Roue des Récompenses ?

Les Roues des Récompenses sont disponibles pour les statuts Gold VIP, Sapphire VIP, Ruby VIP, Platinum VIP et Diamond Elite VIP.

Quel type de récompenses peut-on gagner avec les Roues ?

En fonction du statut atteint, les Roues peuvent attribuer des récompenses en argent réel ou des récompenses physiques. Les récompenses disponibles varient selon la Roue associée au statut.

Comment les récompenses en argent réel sont-elles créditées ?

Les récompenses en argent réel obtenues via les Roues sont créditées directement sur le Solde Réel du Compte Joueur, à condition que le Compte Joueur soit validé et actif au moment de l’attribution.

Y a-t-il des restrictions ou des conditions pour recevoir les récompenses ?

Seul un Compte Joueur validé et actif au moment de l’attribution des récompenses peut recevoir le crédit.

Combien de temps faut-il pour créditer une récompense en argent réel ?

Le crédit est effectué dans les 7 jours ouvrables suivant la fin du mois au cours duquel la récompense a été obtenue. Un message Inbox informe le titulaire du Compte Joueur que le crédit a été effectué.

Comment une récompense physique est-elle attribuée ?

Si vous gagnez une récompense physique, le titulaire du Compte Joueur est contacté afin de confirmer s’il souhaite recevoir la récompense. Le contact peut avoir lieu par e-mail, Inbox, téléphone ou Chat.

Dans quel délai dois-je répondre pour accepter une récompense physique ?

Vous devez communiquer votre choix dans un délai de 7 jours via l’un des canaux de contact prévus par Swiss4Win. Passé ce délai, l’offre relative à la récompense n’est plus valable.

Puis-je choisir de recevoir de l’argent à la place de la récompense physique ?

Oui. Vous pouvez choisir entre la récompense physique obtenue et la valeur correspondante indiquée, qui sera créditée sous forme d’argent réel sur votre Compte Joueur.

Si je choisis la valeur en argent d’une récompense physique, quand est-elle créditée ?

La valeur correspondante est créditée sur le Solde Réel de votre Compte Joueur dans les 7 jours ouvrables suivant la confirmation de votre choix.

Que dois-je faire si je choisis de recevoir la récompense physique ?

Vous devez fournir une adresse de livraison. Les éventuelles récompenses numériques, comme la Carte Cadeau Digitec-Galaxus, font exception et peuvent être envoyées par e-mail.

Puis-je remplacer une récompense physique par un autre produit ?

Non. Les récompenses physiques ne peuvent pas être remplacées par d’autres récompenses physiques à la demande du joueur. Toutefois, lorsque le règlement le prévoit, il est possible de choisir de recevoir la valeur correspondante en argent réel.

Comment mes données sont-elles utilisées pour l’envoi d’une récompense ?

En acceptant la récompense physique, vous consentez au traitement des données personnelles nécessaires à l’achat et à l’expédition, telles que le prénom, le nom et l’adresse de livraison. Toutes les données sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.