Verantwortungsvolles Spielen
Verantwortungsvolles Spielen, Forschung und Prävention: Die Zusammenarbeit zwischen der USI und Swiss4Win 03.08.2026
Online-Geldspiel gehört zu den sensibelsten Bereichen der digitalen Entwicklung. Das wachsende Angebot, der einfache Zugang über mobile Geräte und die Präsenz nicht bewilligter ausländischer Anbieter rücken den Schutz der Spielenden und die Qualität der Präventionssysteme immer stärker ins Zentrum.
In der Schweiz ist Online-Geldspiel nur innerhalb eines regulierten, bewilligten und beaufsichtigten Marktes erlaubt. Bewilligte Anbieter müssen klare Pflichten in den Bereichen Sozialschutz, Prävention, Überwachung des Spielverhaltens und Schutz der Spielenden erfüllen. Nicht bewilligte Plattformen hingegen operieren ausserhalb dieses Systems und bieten nicht dieselben Garantien hinsichtlich Spielerschutz, Aufsicht und Einbindung in das schweizerische Präventionsmodell.
Das Thema verantwortungsvolles Spielen betrifft denn auch nicht nur den einzelnen Anbieter, sondern ein breiteres Ökosystem, an dem Behörden, kantonale Stellen, die Wissenschaft und Präventionsdienste beteiligt sind.
In diesem Kontext steht die Zusammenarbeit zwischen USI – Università della Svizzera italiana und Swiss4Win, dem Schweizer Online-Casino des Casinò di Lugano. Ziel des Projekts ist es, anhand eines wissenschaftlichen, datengestützten Ansatzes die Wirksamkeit des von Swiss4Win im Bereich des verantwortungsvollen Spielens umgesetzten Plans der Sozialmassnahmen zu beurteilen.
Ziel ist es zu verstehen, wie die Instrumente zur Überwachung und Prävention in der Praxis eingesetzt werden, und zu prüfen, ob sie eine frühzeitige Erkennung potenzieller Gefährdungssituationen fördern und damit zur Stärkung der Spielerschutzstrategien beitragen können.
Die schweizerische Gesetzgebung verpflichtet Spielbanken dazu, Sozialmassnahmen zu ergreifen und deren Wirksamkeit regelmässig zu beurteilen. Vor diesem Hintergrund hat Swiss4Win eine Zusammenarbeit mit der USI aufgenommen und erkennt im akademischen Beitrag einen grundlegenden Mehrwert, um den eigenen Plan der Sozialmassnahmen im Laufe der Zeit zu messen und zu verbessern.
Durch die wissenschaftliche Analyse der Daten kann Swiss4Win die Wirksamkeit der ergriffenen Massnahmen überprüfen und, falls Verbesserungspotenzial festgestellt wird, die verwendeten Kriterien und Instrumente anpassen.
Für das Casinò di Lugano und Swiss4Win bedeutet die Tätigkeit innerhalb des regulierten schweizerischen Systems nicht nur, die gesetzlichen Pflichten einzuhalten, sondern auch aktiv zu deren Zweck beizutragen: die Spielenden zu schützen, Risiken vorzubeugen und ein transparentes und kontrolliertes Spielumfeld zu fördern.
Die Zusammenarbeit mit der USI ist somit ein weiterer Schritt auf einem Weg der kontinuierlichen Verbesserung, bei dem der Schutz der Spielenden nicht als blosse regulatorische Pflicht betrachtet wird, sondern als ein Prozess, der im Laufe der Zeit gemessen, analysiert und gestärkt werden muss.
Wie Serena Petrocchi, Dozentin und Forscherin an der USI, betont:
«Risikobehaftetes Spielverhalten ist ein komplexes und dynamisches Phänomen, das sich nur schwer anhand einzelner Indikatoren verstehen lässt. Die Verfügbarkeit von über die Zeit erhobenen Verhaltensdaten bietet die Möglichkeit, die mit den verschiedenen Spielverläufen verbundenen Faktoren besser zu untersuchen und Erkenntnisse zu gewinnen, die dazu beitragen, Präventionsmassnahmen auszurichten und zu verbessern. Solche Kooperationen ermöglichen es, die Forschung näher an reale Kontexte heranzuführen und wissenschaftliche Erkenntnisse zu entwickeln, die potenziell praktische Auswirkungen auf den Schutz der Spielenden haben.»
Wie Paolo Sanvido, CEO des Casinò di Lugano, betont:
“Wir freuen uns, mit der USI bei einem so wichtigen Thema wie dem verantwortungsvollen Spielen zusammenzuarbeiten. Für Swiss4Win und Casinò Lugano ist der Schutz der Spielenden ein zentrales Element unserer Tätigkeit innerhalb des regulierten schweizerischen Systems. Dieses Projekt bestätigt den Wert des Dialogs zwischen bewilligten Anbietern, Wissenschaft und Region, mit dem gemeinsamen Ziel, einen zunehmend bewussten, sicheren und verantwortungsvollen Umgang mit dem Spiel zu fördern.”
In einem Markt, in dem das nicht bewilligte Angebot weiterhin eine bedeutende Herausforderung darstellt, wird die Rolle der regulierten Anbieter immer wichtiger. Der regulatorische Rahmen, die Aufsicht, die Überwachung, der Sozialschutz und die Zusammenarbeit mit wissenschaftlichen und regionalen Stellen sind Elemente, die das schweizerische Modell von unkontrollierten oder nicht bewilligten Kontexten unterscheiden.
Die Zusammenarbeit zwischen der USI und Swiss4Win by Casinò Lugano bestätigt, dass der Schutz der Spielenden auch durch den Dialog zwischen wissenschaftlicher Forschung und bewilligten Anbietern gestärkt werden kann. Ein Ansatz, der dazu beiträgt, immer wirksamere Präventionsinstrumente zu entwickeln und ein sicheres, transparentes und auf den Schutz der Person ausgerichtetes Online-Spielmodell zu fördern.
Weitere Informationen
Um mehr über die Massnahmen, Hilfsmittel und Ressourcen zu erfahren, die den Spielerinnen und Spielern zur Verfügung stehen, kannst du den Bereich Verantwortungsvolles Spielen bei Swiss4Win besuchen.
Informationen zu aktuellen Entwicklungen, Forschungsprojekten und den neuesten Nachrichten der Università della Svizzera italiana findest du im Bereich News und Veranstaltungen der USI.
Verantwortungsvolles Spielen
Swiss4Win und Die Dargebotene Hand: eine Hotline für alle, die jemanden zum Reden brauchen 03.08.2026
In einer Welt, in der alles immer schneller wird und die digitale Entwicklung nicht nur die Möglichkeiten, sondern auch die Einsamkeit verstärkt, ist Zuhören zu einem revolutionären Akt geworden. Genau aus diesem Zuhören entsteht die neue Zusammenarbeit zwischen Swiss4Win by Casinò Lugano und Die Dargebotene Hand, dem Schweizer Dienst, der rund um die Uhr und an jedem Tag des Jahres erreichbar ist, um Menschen in schwierigen Momenten emotionale Unterstützung und menschliche Nähe zu bieten.
Für Swiss4Win, das Verantwortungsvolles Spielen zu einem festen Bestandteil seiner Identität gemacht hat, stellt diese Allianz einen wichtigen Schritt dar: Die informative und technische Unterstützung wird durch eine menschliche Präsenz ergänzt, die diskret, authentisch und jederzeit bereit ist, dir die Hand zu reichen.
Eine Stimme, die nicht urteilt, eine Präsenz, die begleitet
Die Dargebotene Hand 143 ist weit mehr als eine Nummer: Es ist ein Zufluchtsort für alle, die sich allein, verwirrt oder von ihren Gefühlen überwältigt fühlen. Der Dienst bietet keine fertigen Lösungen, sondern etwas Seltenes und Wertvolles: Zeit, ein offenes Ohr und Verständnis.
Jeden Tag beantworten sorgfältig geschulte Freiwillige Hunderte von Anrufen aus der ganzen Schweiz – anonym und vertraulich. Der Grund für den Anruf spielt keine Rolle: Ob es um psychische Belastungen, Beziehungsprobleme, Angst, Abhängigkeit oder einfach das Bedürfnis zu reden geht, die Antwort ist immer dieselbe: „Ich höre dir zu“.
Eine Allianz für emotionale Gesundheit in der Welt des Online-Glücksspiels
Swiss4Win ist überzeugt, dass Spielen eine bewusste Entscheidung sein sollte und niemals ein Flucht- oder Kompensationsmechanismus. Wer sich in einem schwierigen Moment dem Spielen zuwendet, um Erleichterung zu finden, erkennt jedoch oft nicht die damit verbundenen Risiken. In solchen Fällen kann emotionale Einsamkeit die Belastung verstärken.
Die Zusammenarbeit mit Die Dargebotene Hand soll dieses Bedürfnis auffangen, bevor daraus ein Problem entsteht, und den Nutzerinnen und Nutzern einen sicheren Raum bieten, in dem sie sich ausdrücken können, ohne Angst haben zu müssen, verurteilt zu werden. Im Rahmen dieser Partnerschaft verpflichtet sich Swiss4Win:
- Die Nummer 143 sichtbar zu machen und auf allen Seiten zum verantwortungsvollen Spielen auf die Website www.143.ch hinzuweisen
- In Sensibilisierungsmassnahmen auf Die Dargebotene Hand hinzuweisen
- In den eigenen digitalen Kanälen eine Kultur des Zuhörens und des respektvollen Umgangs mit Verletzlichkeit zu fördern
Nicht nur technische Grenzen, sondern Fürsorge für Menschen
Zusätzlich zu den üblichen Schutzinstrumenten, die bereits auf der Plattform vorhanden sind – darunter Einzahlungslimits, Selbstausschluss und die Überwachung der Aktivitäten –, verstärkt Swiss4Win sein Engagement durch einen entscheidenden Baustein: unmittelbare menschliche und emotionale Unterstützung.
Denn manchmal braucht es weder ein Formular noch eine Option, die ausgewählt werden muss, sondern eine freundliche Stimme am anderen Ende der Leitung. Eine Stimme, die sagt: „Du bist nicht allein. Lass uns darüber reden“.
Eine Kultur der Prävention, die mit Respekt beginnt
Diese Zusammenarbeit möchte auch der Stigmatisierung entgegenwirken, die das Bitten um Hilfe noch immer umgibt. Über die eigenen Gefühle, Grenzen und Belastungen zu sprechen, ist keine Schwäche: Es ist Mut, Bewusstsein und der erste Schritt zu einem gesunden Umgang mit dem Spielen – und mit dem Leben.
Die Dargebotene Hand und Swiss4Win arbeiten auf der Grundlage gemeinsamer Werte daran, dass psychische Gesundheit und zwischenmenschliches Wohlbefinden zu zentralen Themen bei der Förderung des verantwortungsvollen Spielens werden. Kontrollinstrumente allein reichen nicht aus: Es braucht Vertrauensräume, in denen du dich auch dann angenommen fühlst, wenn Du einen Fehler machst oder die Orientierung verlierst.
Eine offene Leitung. Immer.
Wenn Worte anderswo keinen Raum finden, wenn die Tage schwer werden und wenn der Mut fehlt, sich Freunden oder der Familie anzuvertrauen, ist Die Dargebotene Hand da. Bereit, den Anruf entgegenzunehmen.
Mit dieser Allianz möchte Swiss4Win sicherstellen, dass jede Nutzerin und jeder Nutzer weiss: du bist nicht allein, und um Hilfe zu bitten ist ein Zeichen von Stärke, nicht von Scham.
Nützliche Kontakte
📍 Die Dargebotene Hand Schweiz – 143
Die Nummer ist rund um die Uhr erreichbar, auch an Feiertagen
Kostenlos, anonym und vertraulich
Offizielle Website: www.143.ch
Sprachen: Italienisch, Französisch, Deutsch
📍 Swiss4Win – Casinò Lugano
Verantwortungsvolles Spielen: www.swiss4win.ch/de/verantwortungsvolles-spielen
Spielen kann ein Moment der Leichtigkeit sein. Doch wenn es zur Belastung wird, hilft es, darüber zu sprechen.
Swiss4Win und Die Dargebotene Hand. Gemeinsam geben wir deinem Wohlbefinden eine Stimme.
Verantwortungsvolles Spielen
SafeZone und Swiss4Win: Eine Zusammenarbeit zum Schutz des Wohlergehens der Menschen beim Online-Glücksspiel 03.08.2026
Spielen ist seit jeher Teil der menschlichen Erfahrung: eine Gelegenheit zur Unterhaltung, ein Moment der Geselligkeit und ein Ausdruck von Freiheit. Doch wie jede Form von Freiheit braucht auch das Spielen Bewusstsein, Regeln und Hilfsmittel, damit es nicht zur Abhängigkeit oder zur Belastung wird.
In der digitalen Welt, in der wir leben, ist Online-Glücksspiel immer leichter zugänglich geworden. Diese Entwicklung bringt neue Möglichkeiten, aber auch neue Verantwortlichkeiten mit sich. Aus diesem Grund hat sich Swiss4Win by Casinò Lugano für eine Zusammenarbeit mit SafeZone.ch entschieden, einer Schweizer Online-Beratungsstelle, die in der Prävention und Behandlung von Abhängigkeiten tätig ist, von Sucht Schweiz gefördert und vom Bundesamt für Gesundheit (BAG) unterstützt wird.
Ein gemeinsames Engagement: schützen und begleiten
Die Mission, die Swiss4Win und SafeZone verbindet, ist klar: ein gesundes, ausgewogenes Spielerlebnis zu fördern, das den Menschen und sein persönliches Lebensumfeld respektiert. Dabei geht es nicht nur darum, die Vorschriften zum verantwortungsvollen Spielen einzuhalten, sondern auch darum, eine ethische und inklusive Haltung einzunehmen, die menschliche Verletzlichkeit berücksichtigt und eine Kultur der Prävention fördert.
Diese Zusammenarbeit verfolgt das Ziel, konkrete Hilfsmittel und leicht zugängliche Ressourcen für Spielende bereitzustellen, aber auch für Angehörige, Freunde, Gesundheitsfachpersonen und alle, die direkt oder indirekt mit Schwierigkeiten im Zusammenhang mit dem Spielen konfrontiert sein können.
SafeZone: wenn Anonymität zur wertvollen Unterstützung wird
SafeZone.ch ist eine nationale Plattform, die allen, die über eine Abhängigkeit sprechen möchten, eine anonyme, kostenlose und professionelle Beratung bietet – nicht nur bei Glücksspielproblemen, sondern auch bei Alkohol-, Substanz- oder digitaler Abhängigkeit und vielen weiteren Themen. Die Stärke von SafeZone liegt in der Diskretion und der einfachen Zugänglichkeit: Du kannst dir Hilfe holen, ohne deine Identität preiszugeben, in einem geschützten, menschlichen und wertungsfreien Umfeld.
Du kannst:
- Direkt mit spezialisierten Fachpersonen chatten
- Anonym Fragen stellen und persönliche Antworten erhalten
- Online-Beratungen vereinbaren
- Auf ein umfassendes Netzwerk regionaler Beratungs- und Unterstützungsstellen zugreifen
Die Plattform ist auf Italienisch, Deutsch und Französisch verfügbar und kann über Computer, Tablet oder Smartphone genutzt werden. Dadurch können auch Menschen, die in abgelegenen Regionen leben oder in ihrer Mobilität eingeschränkt sind, qualifizierte Unterstützung erhalten.
Swiss4Win: Instrumente zum Schutz und zur Sensibilisierung
Die Zusammenarbeit mit SafeZone ist Teil des umfassenden Engagements von Swiss4Win für verantwortungsvolles Spielen, das sich nicht auf Kommunikation beschränkt, sondern konkrete Schutzinstrumente bietet:
- Festlegung von Limits für Einzahlungen, Verluste und Spielzeit, die Du direkt in Deinem Benutzerprofil konfigurieren kannst
- Vorübergehender oder dauerhafter Selbstausschluss, um Dich in besonders schwierigen Momenten zu schützen
- Überwachung Deiner Spielgewohnheiten, damit Du Dir Deines Spielverhaltens stets bewusst bleibst
- Ein eigener Bereich für verantwortungsvolles Spielen mit Ressourcen, häufig gestellten Fragen, Links zu Beratungsstellen und praktischen Hinweisen
- Direkter Zugang zu SafeZone, um den ersten Schritt zur Inanspruchnahme von Hilfe zu erleichtern
Durch diese Zusammenarbeit möchte Swiss4Win eine neue Kultur des Spielens fördern, bei der der Mensch, sein Wohlbefinden und seine Fähigkeit, bewusste Entscheidungen zu treffen, im Mittelpunkt stehen.
Ein Netzwerk für Unterstützung und Prävention
SafeZone bildet gemeinsam mit seinen regionalen Partnern eine Brücke zwischen der digitalen und der sozialen Welt. Jeder Kontakt kann der Beginn eines Weges sein: von einer einfachen Informationsanfrage bis hin zur therapeutischen Begleitung. Die Plattform arbeitet eng mit regionalen Beratungsstellen, Psychologinnen und Psychologen, pädagogischen Fachpersonen und Sozialarbeitenden zusammen.
Swiss4Win erkennt den Wert dieses Netzwerks an und setzt sich dafür ein, seine Sichtbarkeit zu erhöhen, damit immer mehr Menschen eine Anlaufstelle finden, bevor sich ein Problem zu einer akuten Krise entwickelt.
Über das Spielen hinaus: eine Allianz für die Würde
Verantwortungsvolles Spielen zu fördern bedeutet für Swiss4Win, das Spielerlebnis in seiner gesamten Komplexität verantwortungsvoll zu begleiten: nicht nur den Spieler, sondern den Menschen, den Bürger und die Person mit ihrer eigenen Geschichte.
Dank der Zusammenarbeit mit SafeZone wird diese Unterstützung heute um neue Möglichkeiten erweitert. Es geht nicht darum, das Problem an andere zu delegieren, sondern es gemeinsam anzugehen – durch eine Allianz zwischen öffentlichem und privatem Sektor, zwischen Technologie und Menschlichkeit sowie zwischen Prävention und aufmerksamem Zuhören.
Warum gesundes Spielen freies Spielen ist
Spielen sollte immer eine bewusste Entscheidung sein, niemals eine Flucht. Ein Moment der Unterhaltung, kein Zwang. Eine Leidenschaft, keine Gefahr.
Swiss4Win und SafeZone arbeiten gemeinsam daran, dies zu ermöglichen. Denn wirklich verantwortungsvolles Spielen lässt Raum für Freiheit, Würde und Gelassenheit.
Nützliche Kontakte
📍 SafeZone
Offizielle Website: www.safezone.ch
Kostenlose und anonyme Online-Beratung zu Abhängigkeitsthemen
Beratung per Chat und E-Mail | Sprachen: Italienisch, Französisch, Deutsch
📍 Swiss4Win – Casinò Lugano
Verantwortungsvolles Spielen: www.swiss4win.ch/de/verantwortungsvolles-spielen
Verantwortungsvoll zu spielen ist der erste Schritt zu echtem Spielvergnügen.
Swiss4Win und SafeZone. Gemeinsam für sichereres Spielen.