Verantwortungsvolles Spielen
Swiss4Win und Die Dargebotene Hand: eine Hotline für alle, die jemanden zum Reden brauchen 03.08.2026
In einer Welt, in der alles immer schneller wird und die digitale Entwicklung nicht nur die Möglichkeiten, sondern auch die Einsamkeit verstärkt, ist Zuhören zu einem revolutionären Akt geworden. Genau aus diesem Zuhören entsteht die neue Zusammenarbeit zwischen Swiss4Win by Casinò Lugano und Die Dargebotene Hand, dem Schweizer Dienst, der rund um die Uhr und an jedem Tag des Jahres erreichbar ist, um Menschen in schwierigen Momenten emotionale Unterstützung und menschliche Nähe zu bieten.
Für Swiss4Win, das Verantwortungsvolles Spielen zu einem festen Bestandteil seiner Identität gemacht hat, stellt diese Allianz einen wichtigen Schritt dar: Die informative und technische Unterstützung wird durch eine menschliche Präsenz ergänzt, die diskret, authentisch und jederzeit bereit ist, dir die Hand zu reichen.
Eine Stimme, die nicht urteilt, eine Präsenz, die begleitet
Die Dargebotene Hand 143 ist weit mehr als eine Nummer: Es ist ein Zufluchtsort für alle, die sich allein, verwirrt oder von ihren Gefühlen überwältigt fühlen. Der Dienst bietet keine fertigen Lösungen, sondern etwas Seltenes und Wertvolles: Zeit, ein offenes Ohr und Verständnis.
Jeden Tag beantworten sorgfältig geschulte Freiwillige Hunderte von Anrufen aus der ganzen Schweiz – anonym und vertraulich. Der Grund für den Anruf spielt keine Rolle: Ob es um psychische Belastungen, Beziehungsprobleme, Angst, Abhängigkeit oder einfach das Bedürfnis zu reden geht, die Antwort ist immer dieselbe: „Ich höre dir zu“.
Eine Allianz für emotionale Gesundheit in der Welt des Online-Glücksspiels
Swiss4Win ist überzeugt, dass Spielen eine bewusste Entscheidung sein sollte und niemals ein Flucht- oder Kompensationsmechanismus. Wer sich in einem schwierigen Moment dem Spielen zuwendet, um Erleichterung zu finden, erkennt jedoch oft nicht die damit verbundenen Risiken. In solchen Fällen kann emotionale Einsamkeit die Belastung verstärken.
Die Zusammenarbeit mit Die Dargebotene Hand soll dieses Bedürfnis auffangen, bevor daraus ein Problem entsteht, und den Nutzerinnen und Nutzern einen sicheren Raum bieten, in dem sie sich ausdrücken können, ohne Angst haben zu müssen, verurteilt zu werden. Im Rahmen dieser Partnerschaft verpflichtet sich Swiss4Win:
- Die Nummer 143 sichtbar zu machen und auf allen Seiten zum verantwortungsvollen Spielen auf die Website www.143.ch hinzuweisen
- In Sensibilisierungsmassnahmen auf Die Dargebotene Hand hinzuweisen
- In den eigenen digitalen Kanälen eine Kultur des Zuhörens und des respektvollen Umgangs mit Verletzlichkeit zu fördern
Nicht nur technische Grenzen, sondern Fürsorge für Menschen
Zusätzlich zu den üblichen Schutzinstrumenten, die bereits auf der Plattform vorhanden sind – darunter Einzahlungslimits, Selbstausschluss und die Überwachung der Aktivitäten –, verstärkt Swiss4Win sein Engagement durch einen entscheidenden Baustein: unmittelbare menschliche und emotionale Unterstützung.
Denn manchmal braucht es weder ein Formular noch eine Option, die ausgewählt werden muss, sondern eine freundliche Stimme am anderen Ende der Leitung. Eine Stimme, die sagt: „Du bist nicht allein. Lass uns darüber reden“.
Eine Kultur der Prävention, die mit Respekt beginnt
Diese Zusammenarbeit möchte auch der Stigmatisierung entgegenwirken, die das Bitten um Hilfe noch immer umgibt. Über die eigenen Gefühle, Grenzen und Belastungen zu sprechen, ist keine Schwäche: Es ist Mut, Bewusstsein und der erste Schritt zu einem gesunden Umgang mit dem Spielen – und mit dem Leben.
Die Dargebotene Hand und Swiss4Win arbeiten auf der Grundlage gemeinsamer Werte daran, dass psychische Gesundheit und zwischenmenschliches Wohlbefinden zu zentralen Themen bei der Förderung des verantwortungsvollen Spielens werden. Kontrollinstrumente allein reichen nicht aus: Es braucht Vertrauensräume, in denen du dich auch dann angenommen fühlst, wenn Du einen Fehler machst oder die Orientierung verlierst.
Eine offene Leitung. Immer.
Wenn Worte anderswo keinen Raum finden, wenn die Tage schwer werden und wenn der Mut fehlt, sich Freunden oder der Familie anzuvertrauen, ist Die Dargebotene Hand da. Bereit, den Anruf entgegenzunehmen.
Mit dieser Allianz möchte Swiss4Win sicherstellen, dass jede Nutzerin und jeder Nutzer weiss: du bist nicht allein, und um Hilfe zu bitten ist ein Zeichen von Stärke, nicht von Scham.
Nützliche Kontakte
📍 Die Dargebotene Hand Schweiz – 143
Die Nummer ist rund um die Uhr erreichbar, auch an Feiertagen
Kostenlos, anonym und vertraulich
Offizielle Website: www.143.ch
Sprachen: Italienisch, Französisch, Deutsch
📍 Swiss4Win – Casinò Lugano
Verantwortungsvolles Spielen: www.swiss4win.ch/de/verantwortungsvolles-spielen
Spielen kann ein Moment der Leichtigkeit sein. Doch wenn es zur Belastung wird, hilft es, darüber zu sprechen.
Swiss4Win und Die Dargebotene Hand. Gemeinsam geben wir deinem Wohlbefinden eine Stimme.