• Die Casinò Lugano SA mit Sitz an der Via Chiarina Stauffacher-Vedani 1, CH-6900 Lugano, Schweiz („Casinò Lugano“), betreibt die Website www.swiss4win.ch (nachfolgend auch „Website“ genannt). Auf der Spielwebsite swiss4win.ch hat jeder Spieler die Möglichkeit, gegen einen Geldeinsatz Geldgewinne zu erzielen.
• Nachfolgende Bezugnahmen auf Swiss4Win sind als Bezugnahmen auf Casinò Lugano zu verstehen, die Inhaberin der Website und der damit verbundenen Rechte ist.
• Sämtliche Rechte an Swiss4Win stehen ausschliesslich Casinò Lugano zu. Casinò Lugano wird von der Eidgenössischen Spielbankenkommission (www.esbk.admin.ch) reguliert und beaufsichtigt und ist Inhaberin der Schweizer Lizenz Nr. 2023-A-11-E.
• Im Rahmen von Marketing- und Promotionstätigkeiten (nachfolgend die „Promotionen“) kann Swiss4Win Spielern, die bestimmte Voraussetzungen erfüllen, besondere Vorteile und Vergünstigungen anbieten, die in folgender Form gewährt werden:
  • Kostenlose Spielguthaben (nachfolgend als „Bonus“ bezeichnet)
  • Kostenlose Spieleinsätze (nachfolgend als „Freispiele“ bezeichnet)
  • Echtgeldpreise
  • Sachpreise

Bestimmungen zu den Promotionen

• Zur Teilnahme und zum Erhalt eines allfälligen Preises sind nur Personen berechtigt, die das 18. Lebensjahr vollendet haben und nicht von einer Spielsperre, einer Spielbeschränkung oder einem Spielausschluss gemäss dem Bundesgesetz über Geldspiele (BGS) und der Geldspielverordnung (VGS) betroffen sind.
• Die dem Spieler angebotenen Promotionen dürfen weder weitergegeben noch übertragen werden.
• Für die Teilnahme an einer Promotion muss der Spieler die im jeweiligen Promotionsreglement angegebenen Voraussetzungen erfüllen.
• Bestimmte Promotionen können nur bestimmten, anhand festgelegter Kriterien ausgewählten Spielergruppen zugänglich gemacht werden (personalisierte Angebote).

Teilnahmebedingungen

• Swiss4Win legt die Bedingungen der Promotionen fest, insbesondere die Art der Promotion, den Gültigkeitszeitraum, die Vorteile, die Teilnahmekriterien sowie die Voraussetzungen für die Gewährung der Vorteile und Vergünstigungen. Die Spieler werden hierüber transparent durch das veröffentlichte Promotionsreglement informiert, das auf der Detailseite der Promotion und/oder im Bereich „Meine Boni“ auf Swiss4Win.ch eingesehen werden kann.
• Um an einem Promotionsangebot teilzunehmen, muss der Spieler, sofern er dazu berechtigt ist, die im Promotionsreglement angegebenen Handlungen vornehmen (beispielsweise eine Einzahlung mit einem Promotionscode oder das Anklicken der Schaltfläche „Teilnehmen“, um an einem Turnier teilzunehmen usw.).
• Mit der Teilnahme an der Promotion akzeptiert der Spieler die im entsprechenden Reglement enthaltenen Regeln und Bestimmungen vorbehaltlos und vollumfänglich.
• Mit der Teilnahme an der Promotion erklärt sich der Spieler damit einverstanden, von Swiss4Win.ch im Zusammenhang mit dem Angebot kontaktiert zu werden (beispielsweise im Rahmen von Umfragen oder zur Einholung seiner Meinung).

Fristen für die Gewährung

• Bei jedem Promotionsangebot werden die jeweiligen Preise innerhalb von höchstens 10 Tagen nach Ende der Promotion dem Spielkonto gutgeschrieben, sofern im Promotionsreglement nichts anderes angegeben ist.
• Nach Ablauf dieser 10 Tage kann der Spieler eine ausstehende Gutschrift innerhalb der darauffolgenden 10 Tage beanstanden. Nach Ablauf dieser Frist können die Preise nicht mehr beansprucht werden.

Widerruf oder Änderung

• Swiss4Win behält sich das Recht vor, laufende Promotionen jederzeit zu ändern, auszusetzen oder zu annullieren und die betroffenen Spieler darüber zu informieren. Solche Massnahmen können zur Annullierung oder Änderung der jeweiligen Preise führen.
• Swiss4Win behält sich das Recht vor, Echtgeldangebote, Sachpreise, Boni und Freispiele und/oder daraus erzielte Gewinne zurückzuziehen oder einzubehalten, sofern diese irrtümlich gutgeschrieben wurden oder Unregelmässigkeiten jeglicher Art im Spielverhalten des Spielers festgestellt werden.

Definition

• Der Bonus ist ein kostenloses, in CHF gewährtes Spielguthaben, das durch Gutschrift des entsprechenden Betrags auf dem Bonusguthaben des Spielkontos bereitgestellt wird.
• Dieser Betrag kann nicht unmittelbar ausgezahlt werden, darf jedoch gemäss den im spezifischen Promotionsreglement festgelegten Bedingungen und Voraussetzungen für ausgewählte Spiele verwendet werden, ohne dass das Echtgeldguthaben eingesetzt werden muss.

Art der Gewährung

• Werden dem Spieler im Rahmen verschiedener Promotionen Boni angeboten, kann jeweils nur der Bonus einer einzigen Promotion bezogen werden, wobei die Reihenfolge der Teilnahme an den einzelnen Promotionen eingehalten wird, auch wenn die gleichzeitige Teilnahme an mehreren Promotionen möglich ist.
• Sobald das Bonusguthaben durch das Spielen der für die Promotion ausgewählten Spiele aufgebraucht oder nach Erfüllung der im Reglement der jeweiligen Promotion angegebenen und im Spielkonto angezeigten Spielanforderungen in Echtgeldguthaben umgewandelt wurde, wird der Bonus der als Nächstes angenommenen Promotion entsprechend der Teilnahmereihenfolge aktiviert.
• Die Aktivierungsreihenfolge aller erhaltenen kostenlosen Guthaben (Boni und Freispiele) kann im Bereich „Meine Boni“ des Spielkontos eingesehen werden.
• Nach Erfüllung der Voraussetzungen für die Gewährung kann der Bonus je nach den Bestimmungen des Promotionsreglements mit oder ohne vorherige Zustimmung des Spielers gutgeschrieben werden.

Verwendung des Bonus

• Die Bonusguthaben können bei den Spielen eingesetzt werden, die in den Details des aktiven Bonus im Bereich „Meine Boni“ auf Swiss4Win.ch angegeben sind.
• Bonusguthaben können in Echtgeld (auszahlbar) umgewandelt werden. Die Umwandlung unterliegt besonderen Bedingungen.
• Insbesondere muss die sogenannte „Umsatzanforderung“ erfüllt werden. Diese setzt voraus, dass ein Spielvolumen in Höhe von mindestens dem 30-Fachen des gewährten Bonusguthabens erzielt wird, sofern im spezifischen Reglement nichts anderes angegeben ist.
• Die Umsatzanforderung kann durch das Spielen eines oder mehrerer der auf der Seite der jeweiligen Promotion angegebenen Spiele erfüllt werden, die in den Details des aktiven Bonus eingesehen werden können.
• Beispiel (Screenshot des Bonusbereichs):
• Der Spieler kann den Stand der Bonusanforderung jederzeit in seinem Spielkonto auf der Seite „Bonus“ im Bereich „Meine Boni“ überprüfen.
• Achtung: Jede Spielkategorie wird bei der Berechnung des erforderlichen Spielvolumens unterschiedlich angerechnet.
• Dies bedeutet beispielsweise, dass bei einem Bonus von CHF 10 zur Erfüllung der Umsatzanforderung an Slots ein Spielvolumen von mindestens CHF 300 erzielt werden muss (Anrechnung von 100 %), während mindestens CHF 3’000 erforderlich sind, wenn an den Tischen im Live Casino gespielt wird (Anrechnung von 10 %).
• Nachfolgend ist die Anrechnung (in %) je Spielkategorie in Bezug auf die geltenden Bonusanforderungen aufgeführt, sofern im Reglement der jeweiligen Promotion nichts anderes angegeben ist:

Einschränkungen für Einsätze

• Die folgenden Einsätze gelten für die Erfüllung der Spielanforderung im Rahmen von Bonusspielen (Bonusanforderung) als ungültig:
  • „Fächerwetten“: Einsätze, bei denen auf mindestens 60 % oder mehr der verfügbaren Chancen gesetzt wird.
  • Einsätze auf „einfache Chancen“: Einsätze, die als risikoarm gelten. Beispielsweise Einsätze auf Rot und Schwarz, Gerade und Ungerade sowie niedrige Zahlen (1–18) und hohe Zahlen (19–36).
• Diese Bedingung gilt für Baccarat, Dragon Tiger, Hi Lo und Roulette, die im Live- oder Automatikmodus gespielt werden.
• Bevor eine Auszahlung bearbeitet wird, behält sich Swiss4Win das Recht vor, jeden Spieleinsatz des Spielers als Inhaber des Spielkontos zu überprüfen, um sicherzustellen, dass keine Einsätze getätigt wurden, die den für die Erfüllung der Bonusanforderung festgelegten Bedingungen widersprechen.
• Sollte Swiss4Win die oben genannten Einsätze feststellen, die für die Erfüllung der Bonusanforderung als ungültig gelten, behält sich Swiss4Win das Recht vor, sämtliche Gewinne und Auszahlungen zu sperren und erforderlichenfalls den Betrag des verbleibenden Bonusguthabens sowie die aus Bonusspielen erzielten Gewinne zu annullieren.

Gültigkeitsdauer

• Sind seit der Gutschrift des Bonus auf dem Spielkonto 30 Tage vergangen, ohne dass die Spielanforderungen erfüllt wurden (vorbehaltlich einer abweichenden Angabe im spezifischen Reglement oder einer Auszahlung des Echtgeldguthabens), verfällt das verbleibende Bonusguthaben und wird einschliesslich allfälliger daraus stammender Bonusgewinne annulliert.
• Die Unmöglichkeit, auf das Spielkonto zuzugreifen (infolge einer Sperrung, Suspendierung usw.), begründet keinen Anspruch auf Wiederherstellung eines noch nicht abgelaufenen Bonus.

Annullierung

• Während des Spiels mit Bonus kann das Echtgeldguthaben jederzeit ausgezahlt werden. Bei einer vollständigen oder teilweisen Auszahlung des Echtgeldguthabens werden jedoch das gesamte verbleibende Bonuskreditguthaben und das gesamte verbleibende Bonusgewinn-Guthaben annulliert.
• Nach Annahme des Bonus kann der Spieler dessen Annullierung jederzeit selbstständig beantragen, indem er im Bereich „Meine Boni“ auf der Bonusseite den zu annullierenden Bonus auswählt und auf die Schaltfläche „BONUS LÖSCHEN“ klickt.
• Darüber hinaus werden in allen anderen Fällen, in denen der aktive Bonus vor Erfüllung der Spielanforderungen annulliert wird, die verbleibenden Bonusspielguthaben sowie allfällige daraus stammende Bonusgewinne annulliert.

Reihenfolge der Verwendung der verschiedenen Guthaben

• Beim Spielen mit Bonus werden die Einsätze in der folgenden Reihenfolge vom Spielkonto abgezogen:

• Bei Swiss4Win werden Bonusguthaben (und Freispiele, sofern der entsprechende Modus aktiviert ist) beim Spielen vorrangig verwendet.
• Wird ein Bonus erhalten, wird dieser dem Bonuskreditguthaben gutgeschrieben.
• Der erste Einsatz in einem Spiel, für das der Bonus aktiv ist, wird vom Bonuskreditguthaben abgezogen.
• Wird ein Gewinn erzielt, wird damit das Bonuskreditguthaben wieder aufgefüllt (höchstens bis zum ursprünglich gewährten Betrag); ein allfälliger darüber hinausgehender Anteil wird dem Bonusgewinn-Guthaben gutgeschrieben. Der nächste Einsatz wird vom Bonusgewinn-Guthaben abgezogen, sofern ein solches vorhanden ist; beträgt dieses null, wird der Einsatz vom Bonuskreditguthaben abgezogen.
• Sobald das Bonuskreditguthaben und das Bonusgewinn-Guthaben aufgebraucht sind, werden die Einsätze vom Echtgeldguthaben abgezogen.
• Bei einem „gemischten“ Einsatz, der sich aus Bonuskreditguthaben und Echtgeldguthaben zusammensetzt, werden allfällige Gewinne proportional aufgeteilt und im gleichen Verhältnis wie die Zusammensetzung des Einsatzes dem Echtgeldguthaben beziehungsweise dem Bonusgewinn-Guthaben gutgeschrieben.

Beispiel – auf eine Einzahlung gewährter Bonus:

Definition

• Ein Freispiel ist ein kostenloser Spieleinsatz, der gemäss den im spezifischen Promotionsreglement festgelegten Bedingungen bei bestimmten Spielen verwendet werden kann, ohne das Echtgeldguthaben einsetzen zu müssen.
• Es wird zwischen folgenden Freispielen unterschieden:
  • Auf Slots einsetzbare Freispiele (Free Spin und Premium Spin)
  • Bei Live-Spielen einsetzbare Freispiele (Golden Chip)

Auf Slots einsetzbare Freispiele (Free Spin und Premium Spin)

• Das Standard-Freispiel (auch Free Spin genannt) besteht aus einem kostenlosen Einsatz auf Slots mit einem vorgegebenen Betrag, der vom Spieler nicht geändert werden kann.
• Der Wert eines einzelnen Freispiels entspricht, sofern nichts anderes angegeben ist, dem Mindesteinsatz des Spiels, der auf der jeweiligen Spielseite eingesehen werden kann.
• Bei bestimmten Slots, bei denen der Spieler die Anzahl der Gewinnlinien auswählen kann, entspricht der Wert eines einzelnen Freispiels dem Mindesteinsatz bei maximal ausgewählter Linienanzahl.
• Das Premium-Freispiel (auch Premium Spin genannt) ist ein vorgegebener kostenloser Betrag, den der Spieler bei der Gewährung über ein Pop-up mit den verfügbaren Optionen auf mehrere Freispiele aufteilen kann.
• Beispielsweise könnte ein als Premium Spin gewährter Betrag von CHF 1, der auf einem Slot mit einem Mindesteinsatz von CHF 0.10 gespielt werden kann, nach Wahl des Spielers in eine der folgenden Optionen aufgeteilt werden:
  • 1 Freispiel im Wert von CHF 1 oder
  • 2 Freispiele im Wert von je CHF 0.50 oder
  • 5 Freispiele im Wert von je CHF 0.20 oder
  • 10 Freispiele im Wert von je CHF 0.10

Bei Live-Spielen einsetzbare Freispiele (Golden Chip)

• An den Live-Spieltischen werden Freispiele in Form von Golden Chips bereitgestellt.
• Der Wert eines einzelnen Golden Chip beträgt CHF 1, sofern in der jeweiligen Promotion nichts anderes angegeben ist.
• Golden Chips können nicht bei Spielen des Typs „Live-Slot“ verwendet werden.

Art der Gewährung

• Werden dem Spieler im Rahmen verschiedener Promotionen Freispiele angeboten, können jeweils nur die Freispiele einer einzigen Promotion bezogen werden, wobei die Reihenfolge der Teilnahme an den einzelnen Promotionen eingehalten wird, auch wenn die gleichzeitige Teilnahme an mehreren Promotionen möglich ist.
• Nach Erfüllung der Voraussetzungen für die Gewährung können die Freispiele je nach den Bestimmungen des Promotionsreglements mit oder ohne vorherige Zustimmung des Spielers gutgeschrieben werden.
• Die auf Slots einsetzbaren Freispiele (Free Spin und Premium Spin) werden dem Guthaben „Anzahl Freispiele“ des Spielkontos gutgeschrieben, während die bei Live-Spielen einsetzbaren Freispiele (Golden Chip) dem „Golden-Chip-Guthaben“ des Spielkontos gutgeschrieben werden.
• Sobald die aktiven Freispiele aufgebraucht sind, können die Freispiele der als Nächstes angenommenen Promotion entsprechend der Teilnahmereihenfolge verwendet werden.
• Die Aktivierungsreihenfolge für die Verwendung aller erhaltenen kostenlosen Guthaben (Boni und Freispiele) kann im Bereich „Meine Boni“ des Spielkontos eingesehen werden.

Verwendung der Freispiele

• Die Freispiele können bei den Spielen eingesetzt werden, die in den Details des aktiven Bonus im Bereich „Meine Boni“ angegeben sind.
• Freispiele können niemals bei Slots mit Jackpot verwendet werden.
• Um mit Freispielen spielen zu können, muss der Spieler den entsprechenden Modus, sofern erforderlich, nach dem Start des Spiels aktivieren.
• Wird mit einem Freispiel ein Gewinn erzielt, wird dieser dem Bonuskreditguthaben des Spielkontos gutgeschrieben, bis sämtliche Freispiele der aktiven Promotion verwendet wurden.
• Es wird klargestellt, dass ausschliesslich der durch diesen Spieleinsatz erzielte Gewinn gutgeschrieben wird, abzüglich des Werts des Freispiels, das heisst des getätigten Einsatzes.
• Sobald sämtliche Freispiele verwendet wurden, werden alle daraus erzielten Gewinne automatisch vom Bonuskreditguthaben auf das Echtgeldguthaben des Spielkontos übertragen.

Gültigkeitsdauer

• Die Freispiele müssen innerhalb von 7 Tagen nach der Gutschrift verwendet werden, sofern in der jeweiligen Promotion nichts anderes angegeben ist. Danach verfallen nicht verwendete Freispiele sowie Gewinne aus Freispielen, die sich vorübergehend im Bonuskreditguthaben befinden, automatisch.
• Die Unmöglichkeit, auf das Spielkonto zuzugreifen (infolge einer Sperrung, Suspendierung usw.), begründet keinen Anspruch auf Wiederherstellung noch nicht verwendeter Freispiele.

Reihenfolge der Verwendung der verschiedenen Guthaben

• Beim Spielen mit Freispielen werden die Einsätze in der folgenden Reihenfolge vom Spielkonto abgezogen:

• Bei Swiss4Win werden Bonusguthaben und Freispiele, sofern der entsprechende Modus aktiviert ist, beim Spielen vorrangig verwendet.
• Wird ein Freispiel erhalten, wird dieses der Anzahl Freispiele beziehungsweise dem Golden-Chip-Guthaben gutgeschrieben.
• Der erste Einsatz in einem Spiel, für das das Freispiel verwendet werden kann, wird von der verfügbaren Anzahl Freispiele beziehungsweise dem verfügbaren Golden-Chip-Guthaben abgezogen.
• Wird ein Gewinn erzielt, wird dieser dem Bonuskreditguthaben gutgeschrieben.
• Der nächste Einsatz wird von der Anzahl Freispiele beziehungsweise dem Golden-Chip-Guthaben abgezogen, sofern noch verfügbar.
• Sobald die Anzahl Freispiele beziehungsweise das Golden-Chip-Guthaben aufgebraucht ist, werden die durch Freispiele erzielten Gewinne vom Bonuskreditguthaben in Echtgeldguthaben umgewandelt.

Beispiel – bei der Anmeldung bei Swiss4Win gewährte Freispiele:

Annullierung

• Während des Spiels mit Freispielen kann das Echtgeldguthaben jederzeit ausgezahlt werden. Bei einer Auszahlung des Echtgeldguthabens werden jedoch die verbleibenden Freispiele und die durch Freispiele erzielten Gewinne annulliert.
• Nach Annahme der Freispiele kann der Spieler deren Annullierung jederzeit selbstständig beantragen, indem er im Bereich „Meine Boni“ auf der Bonusseite die zu annullierenden Freispiele auswählt und auf die Schaltfläche „BONUS LÖSCHEN“ klickt.

Definition

• Der Echtgeldpreis besteht aus einem zu Promotionszwecken gewährten Betrag, der dem Echtgeldguthaben des Spielkontos gutgeschrieben wird.
• Im Gegensatz zu Boni und Freispielen ist der Echtgeldpreis ohne Umsatzanforderungen oder weitere Nutzungsbedingungen sofort auszahlbar.

Art der Gewährung

• Mit der Teilnahme an der Promotion nimmt der Spieler die Gewährung eines Echtgeldpreises formell an.
• Der jeweilige Echtgeldpreis wird dem Echtgeldguthaben des Spielkontos gutgeschrieben.

Verwendung von Echtgeldpreisen

• Da Echtgeldpreise direkt dem Echtgeldguthaben des Spielkontos gutgeschrieben werden, können sie bei allen Spielen eingesetzt und ohne weitere Bedingungen ausgezahlt werden.

Gültigkeitsdauer und Annullierung

• Echtgeldpreise haben keine Gültigkeitsfrist, sofern im Promotionsreglement nichts anderes angegeben ist.
• Die Unmöglichkeit, auf das Spielkonto zuzugreifen (infolge einer Sperrung, Suspendierung usw.), begründet keinen Anspruch auf Wiederherstellung des Echtgeldpreises. In solchen Fällen behält sich Swiss4Win das Recht vor, den Preis zu annullieren oder zurückzuziehen.

Definition

• Der Sachpreis besteht aus einem zu Promotionszwecken gewährten materiellen Gegenstand, dessen ungefährer Geldwert im Reglement der jeweiligen Promotion angegeben ist.
• Der Sachpreis wird nicht dem Spielkonto gutgeschrieben, sondern dem Spieler nach vorheriger Kontaktaufnahme durch Swiss4Win per Versand an die von ihm angegebene Adresse oder an die angegebene E-Mail-Adresse zugestellt.

Geldwert und Verfügbarkeit

• Der Geldwert der Sachpreise ist im spezifischen Promotionsreglement angegeben. Der Wert dient ausschliesslich als Richtwert und entspricht dem Stand am Datum der Veröffentlichung des Reglements.

Bei Fragen zu den Promotionen wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst: kundendienst@swiss4win.ch.

Diese Allgemeinen Bedingungen werden zu Informationszwecken und zur Erleichterung der Orientierung des Spielers in verschiedenen Sprachen veröffentlicht. Bei Abweichungen zwischen diesen Allgemeinen Bedingungen in anderen Sprachen und der italienischen Fassung bleibt jedoch die italienische Fassung für beide Vertragsparteien verbindlich.